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8668 Avis
Pouvez-vous me dire à quoi servent vos enquêtes qualités car j'attend toujours une réponse de la pièce manquante de ma commande N°37776363, vous êtes une IA avec ses risques et ses conséquences? que de temps perdu...... j'ai donc fait cette nouvelle commande entièrement à mes frais pour recevoir la pièce manquante, encore une fois très déçu - Cordialement
Avis vérifié et posté le 23/02/2026Bonjour,
Merci pour votre retour et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Après vérification, votre commande a bien été traitée par notre équipe technique début janvier. Il semble qu’un problème de suivi ou d’envoi du mail vous ait empêché de recevoir notre réponse. Nous en sommes sincèrement désolés.
Pour résoudre cette situation, nous vous proposons de rembourser intégralement la commande.
Nos enquêtes qualité ont justement pour but de détecter et corriger ce type de dysfonctionnements, afin d’améliorer notre service et éviter les pertes de temps et d’argent pour nos clients. Nous comprenons que dans ce cas, cela n’a pas été suffisant, et nous faisons le maximum pour réparer cette erreur rapidement.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction sur vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe Microfiches.net
Tous étaient au top juste la livraison vers la Belgique était un peu long dommage
Avis vérifié et posté le 22/02/2026Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Certaines références peuvent nécessiter un approvisionnement auprès du constructeur.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et faisons le maximum pour réduire ces délais et améliorer notre communication lorsque cela se produit.
N’hésitez pas à nous contacter directement avec votre numéro de commande si vous souhaitez un point précis sur votre dossier : nous restons à votre disposition.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L’équipe
Toujours satisfait de commander sur ce site. Je recommande.
Avis vérifié et posté le 22/02/2026Site sérieux pour un ancien de la marque
Avis vérifié et posté le 21/02/2026Tout est parfait.
Avis vérifié et posté le 21/02/2026Rapide et conforme ! Merci
Avis vérifié et posté le 21/02/2026Toujours au top
Avis vérifié et posté le 20/02/2026Très bien
Avis vérifié et posté le 20/02/2026Bonjour, Les pieces livrées en corresponde absolument pas à mon ancienne moto. Tampis.
Avis vérifié et posté le 19/02/2026Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre problème a été transmis au service des commandes, qui vous contactera dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Votre service client
Parfait, efficace, rapide....quoi demander de plus ? Merci.
Avis vérifié et posté le 19/02/2026Commande conforme, envoi rapide tout est parfait merci
Avis vérifié et posté le 19/02/2026rien n a dit - la qualité + la rapidité = la qualité de chez BMW - Je vous remercie pour votre compétence, et je comprends pourquoi je roule en BMW A bientôt
Avis vérifié et posté le 19/02/2026Tout c’est très bien passé je recommande
Avis vérifié et posté le 18/02/2026Commande rapidement expédiée,pièces bien protégé et conforme à la description très sérieux je recommande
Avis vérifié et posté le 18/02/2026Pièces de très bonne et livraison rapide. Je recommanderais sans souci d’autres pièces si j’ai besoin
Avis vérifié et posté le 18/02/2026Site fiable, précis et rapide en livraison
Avis vérifié et posté le 16/02/2026Livraison très rapide. Pièces conformes. Merci
Avis vérifié et posté le 16/02/2026Bien, commande et livraison se sont très bien passées.
Avis vérifié et posté le 14/02/2026LES PIECES que j' ai commander sont origine je suis satisfait.
Avis vérifié et posté le 13/02/2026Bien reçu bien emballé merci
Avis vérifié et posté le 12/02/2026Epédition rapide
Avis vérifié et posté le 12/02/2026Produit conforme, expédition rapide, prix corrects.
Avis vérifié et posté le 12/02/2026Service au top, avec un suivi du dossier exemplaire
Avis vérifié et posté le 12/02/2026Livraison rapide
Avis vérifié et posté le 11/02/2026Le transporteur a changé 2x la date de livraison car ils étaient surchargés. Nous attendions les pièces en urgence !!! Et c était raté !!!
Avis vérifié et posté le 11/02/2026Bonjour,
Nous sommes désolés que votre livraison n’ait pas répondu à vos attentes. Nous avons bien transmis votre retour à l’équipe concernée afin qu’elle puisse suivre la situation.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Votre Service Client
